Senior Support Specialist (m/w/d)

Join the team and make a difference!

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort in Reutlingen, München, Berlin oder Hamburg einen Vollzeit:

 

Senior Support Specialist (m/w/d)

Sie wollen mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Sie wollen mit uns unseren Vorsprung im Umfeld marktführender Softwarelösungen weiter ausbauen?

Dann bewerben Sie sich noch heute mit den üblichen Unterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

  • Bei iPoint sind Sie Teil eines agilen Teams, das innovative Lösungen für mehr als 70.000 Kunden aus 100 Ländern entwickelt, um die Konformität und Nachhaltigkeit ihrer Produkte sicherzustellen.

Ihre Aufgaben als Senior Support Specialist (m/w/d):

  • Selbständige Bearbeitung von Supportanfragen
  • Aufbereitung von komplexen Supportfällen und Zusammenarbeit mit den zuständigen Entwicklern
  • Mitarbeit bei der Qualitätskontrolle neuer Softwareversionen und Infrastrukturen
  • Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Durchführung von Installationen, Updates und Upgrades unserer Softwareprodukte

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
  • Breite IT-Erfahrung in den folgenden Bereichen: Application-/Webserver (Apache, Tomcat, WebLogic, WebSphere, JBoss),  Betriebssysteme Windows/Linux, etc., XML, Javascript, HTML, CSS), Entwicklung mit Java, Datenbanken (bevorzugt Oracle)
  • Du besitzt die Fähigkeit zu selbstständigem und eigenverantwortlichem Arbeiten im Team
  • Stresssituationen meisterst Du mit kühlem Kopf
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Aussichten:

  • Mitarbeit in einem engagierten Team
  • Sympathisches Arbeitsumfeld in einem sehr erfolgreichen Softwareunternehmen
  • Eine sichere, langfristig angelegte Position beim Weltmarktführer für Produktkonformitäts- und Nachhaltigkeitslösungen
  • Spannende Herausforderungen und interessante Projekte für Top-Unternehmen aus aller Welt
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem nachhaltigen Bürogebäude
  • Attraktive betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Sportangebote und kostenlose Getränke